.
要柔軟但不要軟弱，要剛強卻不要剛硬。
.
「你是什麼」是由上帝給你的天賦來決定，「你成為什麼」才是奉獻給上帝的禮物。
.
人生沒有理工並不會缺少什麼，但是沒有文學就真的貧乏。
.
主管帶人帶心，嘗試去欣賞(appreciate)別人。
.
管理不是管理人而是服務人。
.
日式管理經常是將部門中資深和表現好的員工升遷為部門經理，但往往結果是少了一個好的基層員工，卻多了一個爛經理。
.
組織或機構的執行能力與主管非常有關。
.
績效是針對目標，必須先把階段性目標訂出。
.
帶人帶心，以心帶腦。
.
人沒有理工沒關係，但沒有文學會看不到生命的美。
.
目標應由主管與部屬共同訂定，才會有一致的價值評量。
.
如何創造組織管理能量？
建立好制度
把對的人擺在對的位置，才能產生管理效能。
.
定靜安慮得，安身才能立命。
.
如果老是找不到對的人去做好這個職務，表示這個工作職務有問題，需要調整。
.
「情理法」與「法理情」，要融會貫通，要注意公司中的次文化，要能帶領就必須融入，必須關心。
.
觀念不變就成為食古不化，剛愎自用，自己把自己淘汰。
.
耶穌告訴門徒，要變成他們的樣式才能順利的傳教。
.
知識經濟並非學位經濟，知識經濟也非學分經濟，有學位不一定有知識，有學問也不代表成熟。
.
管理要法制化，透明化。
.
計畫趕不上變化，變化趕不上老闆一句話或一通電話，所以老闆與其經理人的溝通很重要。
.
會做虛工，表示沒有明確的目標，無法安身立命，只好隨波逐流。
.
制度行之有年就會形成文化，有如熬湯要久才有香味出來。
.
微利或無利時代，只有「創新專利」與「品牌行銷」。
.
制度的目的在於「興利」與「防弊」，若僅「防弊」則沒完沒了。
.
創新不只是科技上的創新，也可能是制度創新，也可能是觀念創新。
.
國者人之積，人者心之器，如果人心不安則社會必定震盪。
.
莊敬自強，處變不驚。
.
從別人的需要上看到自己的責任，就叫做「貢獻」。
.
因人設事？那人就可能是冗員了！
.
因事找人，「對的人」與「對的事」是一體的兩面。
.
不論在紅海裡競爭或要到廣闊的藍海去創造有利的環境，都必須找到「利基」。
.
不講道理的人是缺點，但只知道講道理的人反倒是盲點。
.
對老婆或女友千萬不要據理力爭。
.
吵架是一種溝通的方式，要先蒐集資料，吵架要慎選對象，吵架不能無的放矢。
.
溝通要有技巧，表達能力很重要。
.
