星期三, 11月 16, 2005

每日遇見杜拉克--0312企業的使命

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企業的基本功能有二:行銷與創新。
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企業是社會的一個器官。
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企業使命唯一有效的定義是:創造顧客。
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顧客是企業的基石,也是企業賴以生存的泉源。
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顧客是社會賦予企業以創造財富的資源。
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