星期二, 11月 22, 2005

每日遇見杜拉克--0320管理者的計分卡

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「管理稽核」所談的事情,譬如品行和創造力,最好留給小說家。
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利潤衡量的是企業績效,而不是管理績效。
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今日的企業績效主要是過去管理績效的成果。
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管理績效可以說是「管理者是否為今日的公司做好迎接未來的準備」。
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管理績效的四大領域:

01-資本運用績效。
02-人事決策績效。
03-創新的績效。
04-對照策略與績效。
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管理稽核的衡量標準應該包括:
人事決策品質如何?
是否有創新的構想?
策略所預期的事情是否成真?
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